Rénovation du Big C Thang Long à Hanoi qui doit se réinventer en permanence pour faire face aux multiples challenges

Big C Vietnam est né en 2003, lorsque le Groupe Casino a racheté trois hypermarchés Cora. L’enseigne s’est rapidement étendue dans les grandes villes du pays et comptait, en 2019, 19 hypermarchés et 75 supermarchés. Elle a largement contribué à moderniser la distribution au Vietnam, notamment grâce à des magasins écologiques et à l’introduction du libre‑service. Le marché vietnamien, très concurrentiel mais en pleine croissance grâce à l’urbanisation et à l’essor de la classe moyenne, a attiré de nombreux acteurs internationaux comme Vincom, Aeon, Lotte ou Auchan. En 2021, Big C a été racheté par le groupe thaïlandais Central Group, rebaptisé GO!, et poursuit depuis son expansion : en 2023, l’enseigne compte 25 hypermarchés et 85 supermarchés.

Parmi eux, le Big C Thang Long, l’un des plus grands et anciens hypermarchés de Hanoï, attire chaque année une forte affluence, notamment pendant le Têt. Il a toutefois dû faire face à deux défis majeurs : la montée du commerce en ligne durant la pandémie et l’ouverture, en 2019, du gigantesque Vincom Center Trần Duy Hưng situé juste en face.

Pour rester attractif, le magasin a été entièrement rénové en 2017.

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